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6月4日至5日，，“2026AI赋能客服行业创新发展大会暨第四届新客服节” 在成都圆满闭幕。本届大会以 “AI融合创新·服务智绘将来” 为主题，，汇聚来自全国各地的行业翘楚、、、技术专家及企业代表，，聚焦 AI 赋能客服行业的创新蹊径与实际成就，，共同探求在“十五五”数字中国建设布景下，，客服行业若何实现从“成本中心”向“价值中心”的跃迁。

作为国内当先的人力资源服务综合解决规划提供商，，william威廉中文官网受邀出席本次盛会。william威廉中文官网在HRO、、、BPO和ITO等业务领域结合AI技术的演进不休更新迭代自研的HRD、、、BMS以及智荟人力等智能化服务平台，，对于客服行业对AI的思虑与来自各行各业嘉宾进行了深度互换与资源对接。

在6月5日晚第四届新客服节颁奖典礼上，，中通文博凭借在数智化转型与服务创新领域的卓越阐发，，一举斩获“最佳外包合作服务商奖”与“新客服卓越人物奖”两项殊荣！！！

荣获“最佳外包合作服务商奖”：：：

这一奖项是对william威廉中文官网一向秉承 “成人达事，，至善致远”企业使命的注定与褒奖。十多年来，，william威廉中文官网依附覆盖全国31个省市自治区300多个服务网点，，凭借成熟的运营治理系统和不休提升的服务质量，，不仅成为了客户信任的合作同伴，，更设置了行业内共赢合作的范例。

荣获“新客服卓越人物奖”：：：

william威廉中文官网副总经理张洁珺女士凭借在BPO“新客服”领域的卓越贡献以及卓越的行业影响力，，荣获“新客服卓越人物奖”。在“新客服”时期，，我们坚信：：：懂客户、、、懂业务、、、懂数据的复合型人才是企业最贵重的财富。 

这次参会与获奖，，不仅是对william威廉中文官网从前成就的注定，，更是对将来发展的激励。站在“十五五”发展新起点，，william威廉中文官网将持续深入 “智能化+行业赋能” 战术，，让AI赋能客服行业高质量发展！！！